Pedidos completados
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- ¿Por qué se ha cancelado mi pedido/artículo(s)? Lamentamos que tu pedido o artículo(s) hayan sido cancelados. Si los artículos que has pedido estaban agotados en el...
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- Me faltan artículos de mi pedido We regret that some items are missing from your order.Before contacting our customer service team, please make sure t...
- ¿Cómo puedo obtener un recibo con IVA? Las facturas con IVA se envían cuando se procesa su pedido, como archivo adjunto al correo electrónico de «Pedido pro...
Información sobre los productos
- ¿Artículo agotado? ¡A veces hay que darse prisa! En nuestro sitio web sólo mostramos artículos que están en stock. Vuelve a comprobarlo,...
- Guia de tallas
- ¿Existe un límite de cuántos productos puedo comprar? Si estás comprando grandes cantidades de un producto concreto o nos estamos quedando sin existencias del producto que...
- ¿Cómo encuentro mi talla? Los tamaños varían según las diferentes marcas y estilos. Contamos con una guía de tallas que te mostrará tallas de r...
- ¿Por qué el precio del artículo es diferente del que esperaba? Es posible que esté viendo un precio promocional que ya ha caducado.En el caso de los pedidos en línea, podemos ajust...
- ¿Por qué los precios de los artículos en tienda no son siempre los mismos que en Internet? The stock and prices in our stores are managed independently of the online stock and prices.This means that an offer ...
Cómo realizar un pedido
- Aplicar tarjeta de regalo, cupón electrónico o nota de crédito Selecciona los artículos que deseas comprar y pasa por caja normalmente. Cuando estés en la fase de pago, haz clic...
- ¿Qué formas de pago se aceptan? Aceptamos los métodos de pago más conocidos:VISA, MasterCard, Maestro, AMEX and PayPal.Las páginas de pago utilizadas...
- ¿Dónde encuentro el código y el pin de mi vale? Si utiliza un vale electrónico, encontrará el código y el pin en el recuadro gris del correo electrónico recibido. Te...
- ¿Puedo anular o modificar mi pedido? Necesito cancelar mi pedidoUna vez realizado el pedido, éste se procesa inmediatamente en el sistema para que podamos...
- ¿Cómo aplico un código de descuento? Estos son los pasos para aplicar tu código promocional o código de descuento a tu pedido. Añade tu(s) artículo(s) pa...
- ¿Puedo utilizar mi nota de crédito online y en la tienda? Las notas de crédito pueden utilizarse en las sucursales francesas de nuestras tiendas SportsDirect, así como online....