¿En qué podemos ayudarle?

Dispone de 28 días para devolver el artículo	Pagas a partir de 4,99 £ por devolución	Una vez devuelto, espere 14 días para el reembolso

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Cómo devolver un pedido online

1	Vuelva a embalar sus artículos de forma segura para el envío. Los artículos no deben haber sido usados, desgastados o lavados y deben estar en condiciones de reventa, en su embalaje original con todas las etiquetas puestas.
2	Pulse el botón "INICIAR DEVOLUCIÓN" e inicie sesión en el portal de devoluciones con su número de pedido y dirección de correo electrónico.
3	Siga los pasos del portal de devoluciones para programar su devolución y generar su etiqueta de devolución. Esto también proporcionará instrucciones sobre qué hacer a continuación.
4	Devuelva su paquete y espere 14 días para que se procese su devolución. Te mantendremos informado automáticamente por correo electrónico.

Otra información importante relacionada con las devoluciones

• Si hay algún problema o imperfección con el artículo recibido, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda, proporcionando detalles completos y claros del problema.
• En el caso de artículos que no se ajusten a su talla u otras situaciones de "cambio de opinión", deberá correr con los gastos de devolución. Nuestro servicio de atención al cliente no podrá ofrecerle un servicio de devolución gratuito.
• Los pedidos realizados en línea no pueden devolverse en las tiendas. Esto también se aplica a los pedidos en los que hayas elegido la opción de entrega "clic y recoger".
• Las devoluciones se procesan por pedido, por lo que si desea devolver varios pedidos, devuélvalos por separado para evitar problemas o retrasos en el procesamiento.
• Todas las devoluciones se inspeccionan a su recepción. Nuestro equipo puede rechazar y devolver un producto si se identifica que el producto ha sido maltratado.
• No se aceptarán artículos personalizados a menos que el texto sea incorrecto o el artículo esté defectuoso.
• La ropa interior, los trajes de baño y las joyas con piercing no pueden devolverse por razones de higiene.
• Artículos que se deterioran o caducan rápidamente, revistas, artículos precintados por razones de higiene, juegos de ordenador con el precinto roto o cualquier artículo que se haya mezclado inseparablemente después de la entrega,