La autenticación de pagos o 3D secure son iniciativas de prevención del fraude lanzadas por los emisores de tarjetas. Verified by VISA (VbV) y MasterCard Secure Code (MSC) funcionan de la misma manera, utilizando contraseñas que tú estableces con el proveedor de la tarjeta para protegerte cuando compras en Internet. Se te pedirá que introduzcas tu contraseña durante el proceso de pago cuando compres con nosotros.
¿Cómo activo mi tarjeta?
Registra tu tarjeta en el sitio web de tu proveedor de tarjetas seleccionando la opción de configurar la autenticación de pagos. Se te pedirá que introduzcas los datos de tu tarjeta y que establezcas una contraseña. Una vez que hayas registrado tu tarjeta, cuando compres en línea en el futuro sólo tendrás que introducir tu contraseña.
¿Con quién puedo ponerme en contacto para obtener más información?
Si necesitas más información sobre el proceso de autenticación del pago, ponte en contacto directamente con el emisor de tu tarjeta.
Si nuestro sistema de procesamiento de pagos en línea rechaza tu tarjeta, comprueba que todos los datos introducidos coinciden con tu información de facturación.
Si estás seguro de que utilizas una tarjeta válida, inténtalo de nuevo con la misma tarjeta de crédito o débito o vuelve a realizar el pedido con una tarjeta diferente. Si el problema persiste, ponte en contacto con el proveedor de tu tarjeta.
No tenemos control sobre el proceso de autenticación del pago, por lo que no podremos ayudarte con ninguna consulta sobre la autenticación.
Ten en cuenta que tu pedido sólo se procesará cuando hayamos recibido la autorización del emisor de tu tarjeta de pago para procesar el pago.
