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Colocando órdenes
Colocando órdenes¿Por qué mi banco muestra dos cargos por mi pedido?
Sólo aceptamos el pago de un artículo una vez procesado. Sin embargo, mientras tanto, antes de procesarlo, aceptaremos una autorización. La autorización aparecerá en tu extracto bancario como una reserva de fondos que asigna el dinero a tu pedido. Los fondos se cargarán cuando hayamos procesado tu(s) artículo(s) para la entrega. A veces esto aparece como dos cargos y se corregirá en un plazo de 2-3 días laborables.
En caso de que no podamos tramitar tu pedido, nos pondremos inmediatamente en contacto con tu banco para solicitarle que cancele la autorización. Si la autorización sigue existiendo después de varios días, ponte en contacto con tu banco para solicitarle que actúe tras nuestra cancelación del pago.
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