¿En qué podemos ayudarle?

Si utiliza un vale electrónico, encontrará el código y el pin en el recuadro gris del correo electrónico recibido. Tendrá un aspecto parecido al siguiente:

Si utiliza una tarjeta regalo sin contacto de un tercero, funciona como una tarjeta bancaria o de crédito. Si tiene problemas para utilizarla, compruébelo: Aplicar tarjeta regalo, vale electrónico o nota de crédito.

Tarjeta regalo

Si utiliza una tarjeta regalo comprada en una tienda, encontrará el código y el pin en el reverso de su tarjeta regalo, debajo del código de barras. Para ver el número PIN, deberá rascar el recuadro plateado.

Nota de crédito de la tienda

Si ha devuelto previamente un artículo a la tienda y ha recibido una nota de crédito, sólo podrá utilizarla en línea si la nota de crédito incluye un pin de 4 dígitos. Puede encontrarlo en la nota de crédito que la tienda le ha proporcionado junto con el recibo de devolución.