Preguntas frecuentes sobre la entrega
- No he recibido mi paquete, aunque el estado dice que ha sido entregado Sentimos que tengas problemas con tu pedido. Si el mensajero no pudo localizarte cuando intentó entregarte la mercan...
- ¿Puedo hacer un seguimiento de mi entrega en el extranjero? Le facilitamos el seguimiento de su envío, esté donde esté. Una vez que hayamos procesado su pedido, recibirá un corr...
- Tasas aduaneras y derechos de importación If you order from outside the EU, you may have to pay import duties and taxes to receive your package. These charges ...
- ¿Por qué se ha retrasado mi pedido? Depending on the delivery option you selected, your order may still be pending delivery. Standard delivery takes betw...
- Confirmación del pedido Una vez que hayas hecho tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido, detallando lo que ...
- ¿Por qué mi pedido/artículo ha sido devuelto al remitente? Our shipping partners will attempt to deliver your order three times. Sometimes there may be issues finding or access...
- ¿Dónde está mi pedido? If you haven't received your order yet, it may be because it's still out for delivery. Perhaps the courier attempted ...
- Seguimiento del envío In our shipping email, you will receive your order's unique tracking number. If you haven't received it, please check...